无“微”不至,精准服务

——学校智慧校园新版门户系统上线

发布者:信息管理中心发布时间:2018-01-23浏览次数:463

为推动智慧校园建设,进一步整合优质资源,我校智慧校园新版门户于20171221日正式上线。新版门户进行了全面升级、改版,以“互联网+微服务”为核心,全新推出“e办事”、“e查询”,以易获取的轻应用方式提供,改善服务模式,实现个性化精准化服务推送。一个月的试运行期内,共计约有1000余名教师类用户登陆访问。

  全新页面设计,更便捷的服务获取

 智慧门户是智慧校园服务的大门,致力于为各类用户提供便捷的“一站式、个性化、精准化服务”。本次改版以“让用户获取服务更便捷”为目标,分析、整合校内外分散的服务资源。将“待办事宜”、“校园动态”设计在首页醒目位置。“智慧应用”为用户提供个性化服务收藏方式,让用户一键直达常用服务,减少页面跳转过程。

  服务与业务系统分离,以轻应用方式提供

 从构建线上线下一体化服务体系入手,将面向师生的服务逐步从业务系统中分离出来,从用户角度进行重新分类,以更容易查询和订阅的“轻应用”方式提供核心服务,让用户能够快速定位和使用服务,免去跳转到业务系统的过程。

    “e办事”服务平台上线,推进全天候一门式服务

“让数据多跑路,让师生少跑腿”。学校推进服务治理,线上线下同步推进,通过优化整合线上线下资源,推动服务从线下向线上转移,实现统一入口、集中服务。“e办事”服务平台随新版智慧门户同期上线。

 学校“e办事”服务平台基于学校智慧门户、统一身份认证和公共数据库,增强了网络界面的友好性,将为师生提供24小时的“全天候办事通道”。“e办事”服务平台首期上线的服务包括党委会议题申请、办公会议题申请、考勤管理、二级域名申请服务、学生“奖勤助”等15项在线服务,师生通过统一身份认证登录智慧门户,在智慧门户首页点击“e办事”即可轻松进入平台,办理相关业务。学校“e办事”服务平台的建设,为各类服务业务的展示和办理提供了统一的网上窗口,优化重构的服务流程打破原有跨部门跨校区办理的壁垒,使办事过程更精简、更合理、更协同;每位申请人和办理人员都可以查看到事务处理的具体环节、下一步的办理人员、以及操作办理时间等信息,让服务更公开透明;将进一步助力推进学校全面实现便捷高效的管理。

智慧校园新版门户是落实学校“十三五”发展规划,构建智慧校园的关键环节。智慧门户在改版过程中进行了创新性探索和实践,实现了服务统筹整合、优化服务提供,根据用户个性化提供相应服务,实现多样化服务需求与服务提供的精准配对,以全面提升用户服务体验、提升信息化服务价值为宗旨,让我校信息化服务水平再上新台阶。